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La Corte Superior de Justicia de Lambayeque continúa fortaleciendo su proceso de modernización con la implementación de “Ayuda-T: Ayuda Tecnológica Judicial”, un sistema innovador orientado a optimizar la gestión del soporte informático y mejorar la calidad de atención a la comunidad institucional.

Esta nueva herramienta tecnológica permite registrar, gestionar y realizar el seguimiento de incidencias en tiempo real, facilitando una atención más rápida, ordenada y eficiente. A través de una plataforma ágil e intuitiva, los usuarios pueden ingresar sus solicitudes en segundos, consultar su estado y acceder a su historial de atenciones, garantizando transparencia y trazabilidad en cada proceso.

Asimismo, Ayuda-T fortalece la gestión del área de informática al permitir la priorización de atenciones, la organización eficiente de las solicitudes y la identificación de incidencias recurrentes, contribuyendo a una mejora continua del servicio tecnológico.

El lanzamiento oficial de Ayuda-T, el día lunes 06 de abril a las 3:00 de la tarde, se enmarca en las acciones impulsadas por la Comisión para Promover el Uso de la Inteligencia Artificial (IA), presidida por el Juez Superior Jorge Luis Rojas Cruz, como parte de las estrategias orientadas a fortalecer la transformación digital y la eficiencia institucional en el servicio de justicia.

Con la implementación de Ayuda-T, la Corte Superior de Justicia de Lambayeque da un paso firme hacia una gestión más eficiente e innovadora, donde la tecnología se convierte en un aliado estratégico para optimizar el servicio y responder con mayor rapidez y calidad a las necesidades institucionales.

Asimismo, esta implementación ha sido desarrollada con el soporte de la Coordinación de Informática, a cargo del Ing. Walter Manuel Ascorbe Díaz, contribuyendo a la optimización de la gestión de incidencias tecnológicas, desde su registro hasta su atención, así como a la generación de información estratégica para la mejora continua del servicio.

En esa línea, la implementación de Ayuda-T cuenta con el respaldo de la Presidencia de la Corte Superior de Justicia de Lambayeque, consolidando el compromiso institucional con la innovación, la transformación digital y la mejora continua de los servicios tecnológicos.

Con Ayuda-T, la institución consolida su apuesta por la innovación tecnológica, impulsando una gestión más ágil, inteligente y orientada a resultados, en beneficio de toda la comunidad institucional.